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邹建勇向顾客承诺

2018-06-12

 

  “国庆节马上到了,我们商场正在做促销活动,优惠力度很大,来选购家装材料的市民也格外多了些。”日前,记者来到“装点空间”商场,地板、卫浴、陶瓷、灯饰等各种装修材料分门别类展示在各个区域,三五个顾客正在墙纸区和地板区,挑选自己喜欢的品牌,邹建勇就在接待顾客的间隙向记者介绍。

  “装点空间”是我县第一个“一站式”家装材料采购代理商。邹建勇说,现在很多上班族,生活工作节奏快,一来没有富余的时间和精力来应对新房装修的各种细节,二来很多人对装修也不精通,装修过程中,从选择装修公司到逛装饰市场,在成百上千种装修材料中选款式、比价格、挑服务会耗费他们大量的时间。“所谓整体装修,就是能把装修材料采购站式解决,并提供更科学、简单化、艺术化的装修,让装修变得省时、省力、省钱。”

  茭道镇八字墙的徐先生,上半年刚装修了一套4层的幢房。当时,装修公司为他设计的装修样式和价格都令他颇为满意,然后他就到装点空间进行选材。 “一个下午,我就把房子所需的装修材料选齐了,真是方便,如果是从前,东奔西跑的光买买这些材料就至少需要半个月的时间。”徐先生表示,“装点空间”就是一个家装材料的“大超市”,当场就能对比不同品牌,选到自己想要的产品。

  今年37岁的邹建勇,是西联乡大溪口村人,创业之前,已经在永康从事室内装修行业16年。16年的时间,让他积累了一定的资金和经验,也催生了他想要开一个装修公司的想法。

  “如今,装修的市场很大,但家装行业竞争也十分激烈,只有准确对接找到市场需求,才能在众多竞争企业中脱颖而出。”邹建勇说,他发现目前义乌和永康的“一站式”家装服务业发展比较快,市场拓展空间狭小;相比之下,武义,消费者对家装的品质要求越来越高,但仍缺乏一体化、一站式的材料采购市场,家装行业发展前景更好。主意打定,今年7月邹建勇在白溪口选好铺面,与人合资开了这家“装点空间”商场,邹建勇是商场的最大投资人。

  “我们商场所销售建材,包括地板、漆类、卫浴、瓷砖、洁具、橱柜、木门、五金等,都是我们自己直接引进并代理的,集成各种品牌材料,把节省下来的流通成本让给消费者。”邹建勇说,目前“装点空间”一站式家装材料商场代理销售圣象地板、东鹏洁具、龙人世家等众多知名品牌产品,主要定位于中端消费。

  除了产品种类多、质量好外,“装点空间”还会为顾客提供相应的售后服务。公司会定期对每位装修完成的顾客进行回访,了解装修效果,并对装修材料进行保养。一位正在店内挑选地板用材的顾客对记者说:“之前我有一全朋友入住新屋后,发现刚铺好不久的木地板有一点翘起,去找装修公司反映,可是装修公司却以房子已经入住为由,拒绝为他提供售后服务,搞得朋友很郁闷。我想,我选择的装点空间就不会出现这样的情况,前段时间我家里由他们公司安装的橱柜出了一点小问题,反映之后他们马上就派专业维修人员过来修好了,效率很高的。”

  邹建勇向顾客承诺,“装点空间”将对旗下所负责的项目全部实行保修,也就是说,除了基础装修有保修之外,主材家具也实行保修。“商场对员工的专业化素质要求很严格,为了提升员工对业务和当地市场行情的熟悉度,从部门经理到业务员、普通店员,都需要参加相关培训才能上岗,做到形象好、服务好。”邹建勇说。

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